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J'ai plusieurs questions juridiques à vous poser. Dois-je payer pour chacune d'entre elles ?
Il n’est pas nécessaire de payer pour chaque question juridique, à condition qu’elles concernent le même sujet abordé dans la question initiale. Toutefois, une fois le paiement effectué et le processus clôturé, toute nouvelle question juridique, même relative au même sujet, nécessitera un nouveau paiement.
Puis-je modifier ou ajouter des informations à ma question juridique après avoir effectué le paiement ?
Une fois le paiement validé, il n’est plus possible de modifier ou d’ajouter des informations à votre question juridique. Toutefois, vous pouvez contacter notre service client dans les heures suivant la soumission de votre question juridique afin d’apporter les ajustements ou précisions nécessaires.
Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma question, est-ce normal ?
Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions juridiques dans les délais impartis. Si vous n’avez pas encore reçu de réponse, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception ainsi que vos dossiers de spam. Si la réponse n’est toujours pas disponible, n’hésitez pas à contacter notre service client pour clarifier la situation.
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